Auf dem Weg zum Business Enabler

Der Flughafen Köln/Bonn hat nach einem zweijährigen Projekt im Geschäftsbereich ITIL die Strukturen für ein hocheffizientes und qualitativ anspruchsvolles ICT Management mit transparentem Service-Portfolio geschaffen. Damit wurden auch gleichzeitig die Weichen dafür gestellt, dass sich ITIL in einer folgenden Projektphase zum Business Enabler entwickelt.

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