Jedes Unternehmen arbeitet mit Prozessen. Doch die Realität dieser Abläufe unterscheidet sich oft von den definierten Soll-Prozessen. Process Mining schafft Transparenz: Es analysiert digitale Spuren in Ihren IT-Systemen und verwandelt sie in klare Visualisierungen Ihrer Geschäftsprozesse. So erkennen Sie sofort, wo Ineffizienzen entstehen, wo Durchlaufzeiten unnötig verlängert werden und welche Prozessvarianten sich tatsächlich durchsetzen. Process Mining bieten wir in Kooperation mit Process Intelligence Solutions an und nutzen das PMTk - Process Mining Toolkit.

Process Mining hat sich in den vergangenen Jahren zu einem strategischen Instrument für Unternehmen entwickelt, die ihre Wettbewerbsfähigkeit durch datengetriebene Prozessoptimierung sichern wollen. Im Zentrum steht die Analyse realer Geschäftsprozesse auf Basis digitaler Spuren, die IT-Systeme wie ERP- oder CRM-Anwendungen im Tagesgeschäft hinterlassen. Aus diesen Event Logs entstehen detaillierte Prozessmodelle, die nicht nur Transparenz über tatsächliche Abläufe schaffen, sondern auch Schwachstellen, Engpässe und Compliance-Verstöße sichtbar machen.Für das Management eröffnet sich dadurch eine neue Qualität der Entscheidungsfindung: Statt auf Annahmen oder punktuelle Stichproben angewiesen zu sein, liefert Process Mining eine objektive Grundlage, um operative Exzellenz systematisch voranzutreiben. Besonders in Bereichen wie Finanzwesen, Supply Chain Management, Produktion und Kundenservice zeigt sich der Mehrwert – dort, wo komplexe Abläufe und enge Margen präzise Prozessanalysen erfordern.Unternehmen, die Process Mining gezielt einsetzen, erzielen messbare Effekte. Sie verkürzen Durchlaufzeiten, senken Kosten und verbessern die Kundenzufriedenheit. Noch wichtiger: Sie schaffen eine datenbasierte Grundlage, um Veränderungsinitiativen konsequent zu steuern und ihre Organisation zukunftsfähig auszurichten. Damit wird Process Mining zu weit mehr als einem Analyse-Tool – es ist ein strategischer Hebel für nachhaltige Prozessoptimierung und digitale Transformation.